昨日,记者从市物价局官网上获悉,由于圆通、中通、申通等6家快递公司于2014年8月1日起统一提高了快递收费标准,存在相互串通、操纵市场价格的行为,市物价局已对圆通等6家快递公司下发责令整改通知书。随后,记者对一些电商、市民进行采访,其表示对于市场上的快递价格完全不清楚,因为收费标准存在很大的差异。 6家快递8月统一涨价 近期新闻媒体报道了我市6家快递公司统一涨价的事件,重庆市物价局及时介入开展了调查。经查,重庆圆通快递有限公司、重庆申重速递有限公司(申通)、重庆信雅达快递服务有限公司(中通)、重庆迈崎快递有限公司(汇通)、重庆畅韵装卸搬运有限公司(韵达)、重庆渝昌快递服务有限公司(天天)6家快递公司,调价前多次共同召开价格协调会议,并于2014年8月1日起统一提高了快递收费标准,存在相互串通、操纵市场价格的行为。 市物价局责令整改 市物价局表示,6家快递公司的做法是违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(一)项关于“经营者不得有‘相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益’的不正当价格行为”的规定。对此,重庆市物价局对圆通等6家快递公司下发责令整改通知书,要求他们立即停止违法行为,否则将会受到严厉的价格行政处罚。 快递公司已取消涨价 昨日,记者从市邮政局相关人士处获悉,目前相关快递公司已经取消涨价,并恢复到了原价。
调查 市民:一周寄两次同城快递价格不同 家住凤天路的王女士称,上周四她在淘宝上购买了一件衣服,由于大小不合适她准备退货。“当时我就在小区附近的一个水果摊看到了韵达快递接收点,就准备把衣服退回南岸区。”但王女士填完信息后,准备付款时却被告知要收10元。 王女士表示,上周二,她打电话叫了一个申通的员工上门来收快递,“我当时是从沙坪坝寄到江北,同样是同城快递才8元钱,怎么这次却要10元?”王女士为此很是郁闷。 随后,记者从王女士家附近的寄货点了解到,中通、圆通到主城、区县和四川一公斤快递为10元,续重500克为4元,其他城市为12元等。 卖家:“四通一达”要涨价被迫换快递公司 淘宝卖家“冰冰家”的老板称,上个月她收到了“四通一达”(圆通、申通、汇通、中通和韵达)要统一涨价的通知,其涨价后为:重庆主城、区县等每公斤8元,续重2元每公斤。冰冰告诉记者,之前他们全部用的是“四通一达”,其价格为:主城为5元,主城一般是6至10元左右,基本上对续重的价格要求不严。但这次的涨价对续重要求更加严格,多出来的每公斤都是有不同价位的,目前他们已换成顺丰快递。对此,记者通过走访了解到,快递市场的价格没有一个统一的标准,收费有着较大的差异。 快递公司:价格不一是因为市场调节 电商、收货点和快递员这三个地方的价格都有所不同,这是为什么呢?申通快递公关顾丽娟表示,电商之所以价格这么便宜是因为每天他们寄出的货品较多,因此邮寄费用的折扣比较大。而对于收货点和快递员给出的价格有所不同,则是因为市场调价的作用。 她称,快递员的工资通过计件来给出,计件越多工资越高。因此,有些区域的快递员为提高计件量,在收取货物时在运费上就会给顾客进行降价,这样来增加自己的计件量。而一些固定的收货点则是通过本区域的市场调节,按照附近收件的情况统一制定的收费标准。“一般零散的货物运费相对较高一点。” 措施 邮政:将出台相关快递条例进行规范 记者从国家邮政局了解到,近日公布的《快递条例草案(征求意见稿)》,在《邮政法》、《快递市场管理办法》等法律法规的基础上有所细化,其中规定经营快递业务的企业,不得相互串通操纵快递市场价格,同时,也规定快递公司间不得以排挤竞争对手为目的,低于成本提供快递服务。 快递咨询网首席顾问徐勇表示,低价竞争必将使快递行业整体服务质量难以保证。“而快递公司间的价格战并不利于行业健康发展,行业还需回归到正常的市场定价机制上来。” 市快递协会:将加大快递行业服务能力 记者调查了解到,目前快递服务的水平、成本等多种原因,导致每家快递公司提供的服务价格也不相同。市快递协会相关人士介绍,快递竞争主要存在于对电商等大客户领域。但无论是大客户,还是个人包裹,都是一起分拨,而大客户的收费标准要比个人快递价格低很多,但在服务上两者享受的则是同样的标准,这将影响到行业长期良性发展。因此,协会人士表示,下一步将加强行业自律,在保持目前发展速度的基础上,重点引导服务企业在发展质量上下功夫。 |