重庆市民但先生收到了一条燃气公司发来的短信。短信上说，但先生的房子截止3月份，用气量达到了10万方。这让但先生有点懵。打开网上缴费平台，数额巨大的燃气费更是让但先生吓得不轻。
但先生住在春风城市新筑小区10栋29-3，目前已经出租给他人。但先生说，就算租客每天使用天然气，一个月怎么也用不了十万方。通过手机微信的缴费查询功能，里面出现的数字差点把但先生下巴都给吓掉了：二十三万三千八百三十四元，含违约金一万零六十一元两分。但先生又用支付宝的缴费查询功能，结果缴费金额依然是二十三万多元。
但先生有点纳闷，房子是二月份出租出去的。在2月1号，他已经缴纳了之前几个月使用的燃气费。难道是气表出了问题？于是他赶紧把正在上班的租客叫了回来，仔细查看燃气表的情况。
气表没有问题，租客两个月只用了二十一方。那问题肯定就出在燃气公司方面。随后记者陪同但先生来到了凯源燃气加州服务大厅，在了解情况后，收费处的工作人员表示，这可能是后台系统的上量出了问题，导致系统底数出现了错误，所以但先生收到了错误的信息。
工作人员告诉但先生，由于是周末，服务大厅只能进行缴费，暂时还不能帮助但先生处理。目前，她已经把情况上报，只有明天上班后，才有相应的工作人员跟进处理。闹了半天，原来是一场乌龙。但先生希望，燃气公司尽快找到系统漏洞，别再让他担惊受怕了。
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