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公司员工的行为和需求
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文章来源:新浪网   相关:重庆信息网   点击:3378   添加时间:2009/1/7 10:26:25

一、需求不满引起的行为

1.找借口辩解--把责任推给别人,认为自己的失败是别人的错误;对于自己的过失总是心不甘情不愿…..。
 
2.逃避--
(1).自闭—请假、不说话、不与人交往…..。
(2).逃向疾病—头痛、胃痛或其他症状出现…..。
(3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。
(4).逃避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。
 
3.攻击--     
(1).消极性攻击行为—老是装着不高兴的样子,很少回答别人的问话。偷懒,只做人家交代的事,经常离开工作岗位或提前下班。
(2).积极性攻击行为—喜欢找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。
 
4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。
 
5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事情…..。
 
6.同化--把别人的成就当作是自己的成就…..。             
     
7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。
 
8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的赞赏和责备,毫无感觉…..。
 
9.退化--虽然是成人,但装出一副小孩子耍赖的样子。过去能做的事,现在已办不到。遇到了问题,就失去冷静而不知所措…..。
 
10.固执--明知道行不通,仍然要重复同一错误…..。
 
二、员工的需求
 
1.保健的需求--想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危险、想有理想的住所、想有理想的工作环境…..。
 
2.把握机会的需求--想晋升、想重新尝试、想有运动的机会、想有趣味性的娱乐机会…..。
 
3.达成目的的需求--想达到目标,想为达到目标而努力、想要完成某项事….。
 
4.追求变化的需求--厌烦单调、想改变情绪、想改换工作、想尝试新奇事物、什么都想尝试了解…..。
 
5.保持轻松心情的需求--希望工作场所中有温馨的情趣、希望有自己的时间、想有休闲活动、想有商量的对象、想跟朋友畅谈…..。
 
6.追求安定的需求--希望职务与收入均能安定、希望有退休制、希望能遇到可信赖的上司、希望公司能健全稳定….。
 
7.参与的需求--想知道别人对自己的期望、想听取别人的意见、想参加会议、想成为该团体的成员、想尽量了解信息….。
 
8.追求肯定的需求--希望受到别人肯定、赞赏,希望分配到特殊任务或工作…..。
 
10.追求公平的需求--希望公平的工作分配、希望任何事情都有合理的决 定、希望自己的意见能被公平的接纳、不希望收入有不合理的差别待遇…。
 
11.追求尊严的需求--希望人格受到尊重、不希望让别人视为没有用、希望自己的才能受到肯定、希望自己的观念受到尊重、希望别人对自己用正式称呼、希望平等交往、希望别人不干涉自己的私生活….。
 
12.自我成长的需求--想实现理想、想实现前程计划、想有工作意义及生活价值、想有发抒感情的对象、想有更高的成长…。   
 
   -由此可知,需求乃行为的主要原因;不仅能使人产生行为,且能使之长期维持!-但是,不是每一个人的需求都会一样。

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